内容纠错
赛程时间、比分记录或球员数据和现场情况对不上,把场次和截图线索发到客服邮箱,标题点明“纠错”两个字,我们会顺着查。
先翻答疑中心的常见情况
按手头这件事对号入座,比笼统发一封邮件少绕一圈。
坐标 02 · 反馈
站内任意页面都为反馈留了同一个入口,从这里点进来,两步就到下面的表格。不用注册,也不用登录。
第一步 选一条最贴近的类型
写清楚联赛名称、场次时间,以及你在比分列表里看到的情况。
注明想订阅的联赛、球队或球员数据更新;想取消订阅也能在这里说。
说明物件属于哪一类,以及现在由谁保管、存放状态如何。
写明合作方向或稿件主题,附上你方便联络的时间段。
第二步 把情况写清楚
留下邮箱或电话,我们照这个回你;什么都不留,匿名提交一样受理。
比分、数据、收藏三类都能从这张表递进来。
坐标 03 · 回信时间
订阅提醒没收到,先在应用中心看一眼订阅范围,多半是自己能改的;改完还不对,再往这张表里写。
坐标 04 · 三条通道
同一封邮件里混着三件事,往往哪件都推不动。按下面分一分,落点更准。
赛程时间、比分记录或球员数据和现场情况对不上,把场次和截图线索发到客服邮箱,标题点明“纠错”两个字,我们会顺着查。
先翻答疑中心的常见情况某件球衣、某张票根背后有段来历,想留在看台上,发到联系邮箱。写清物件类别和大致年份,配一张实物照片更好。
看看看台纪事里的旧物联赛组织方、场馆、球迷社群想把赛程或数据接进来,同样走联系邮箱。写一句合作方向,我们会按内容排期回你。
看台播报里的进展记录